Obsługa pacjenta

Czy miałeś kiedyś problem z zapisaniem się do lekarza tylko dlatego, że był już komplet pacjentów? Pewnie tak. A czy zdarzyło Ci się nie odwołać umówionej wizyty, choć wiedziałeś, że z jakiegoś powodu się nie odbędzie?

Wizytę można odwołać na trzy proste sposoby:

• SMS-em - przez wysłanie 1 SMS-a - NOWOŚĆ!

  Odwołanie wizyty SMS-em to 1 prosty krok!
  
  Po otrzymaniu SMS-a z przypomnieniem o wizycie, odpowiedz na niego wpisując w treści specjalny 4-cyfrowy numer podany w SMS-ie. Wizyta zostanie odwołana, a po kilku minutach otrzymasz potwierdzenie anulowania wizyty.
  
  Koszt SMS-a  wg taryfy Twojego operatora.

• przez internet - w internetowym systemie rezerwacji wizyt

  Odwołanie wizyty przez internet to 3 proste kroki:

  • zaloguj się do swojego konta w systemie rezerwacji wizyt online
  • wybierz w zaplanowanych wizytach, tę którą chcesz odwołać
  • kliknij w nią i wybierz opcję odwołaj - wizyta zostanie odwołana

• przez Call Center - dzwoniąc pod numer 1 95 27 w. 3

  Wizytę można odwołać dzwoniąc do Call Center pod numer 1 95 27, a następnie wybierając numer wewnętrzny 3.

Nieodwołanie wizyty to jedna z częstych przyczyn ograniczonej dostępności lekarzy, na której wszystkim nam zależy. Pamiętajmy, że 'zwolnienie' miejsca dla kogoś innego, nawet godzinę przed zaplanowaną wizytą, może 'zwrócić' się wtedy, gdy sami pilnie będziemy potrzebowali konsultacji.

Pamiętaj o odwołaniu wizyty gdy tylko okaże się, że nie przyjdziesz do lekarza.

Nic nie tracisz, a inni mogą wiele zyskać.