Obsługa pacjenta

Zgodnie z wymogami NFZ, w celu otrzymania recepty uprawniającej do wykupienia leku refundowanego, pacjent powinien zgłosić się na konsultację z aktualnym dowodem ubezpieczenia. Także pacjenci uprzywilejowani, czyli posiadający dodatkowe uprawnienia do recept refundowanych, powinni okazać lekarzom odpowiednie dokumenty. W przypadku braku odpowiednich dokumentów lekarz wystawi receptę pełnopłatną.

Obowiązek sprawdzenia uprawnień do refundacji leków spoczywa na lekarzu. Niestosowanie się do wymogów NFZ może skutkować nałożeniem na lekarza nie tylko kary finansowej, ale również odebraniem mu prawa do wystawiania recept refundowanych, dlatego ma on prawo odmówić wystawienia recepty refundowanej, jeśli pacjent nie posiada aktualnego dowodu ubezpieczenia.

Obowiązek weryfikacji aktualnego dowodu ubezpieczenia dotyczy także recept refundowanych wystawianych w trakcie wizyt domowych, dlatego prosimy o przygotowanie odpowiedniego dokumentu, by okazać go lekarzowi, gdy przyjedzie na konsultację.

Lista dokumentów przeznaczonych do weryfikacji uprawnień poszczególnych grup pacjentów (w zależności od posiadanego tytułu do ubezpieczenia zdrowotnego) wraz z terminami ważności tych dokumentów:

• Dokumenty uprawniające do recept refundowanych

• Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 17 maja 2007 r. w sprawie recept lekarskich (Dz. U. Nr 97, poz. 646 z późn. zm.)
• Ustawa o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych z dnia 27.08.2004 r. (tekst jedn. Dz. U. z 2008 r., Nr 164, poz. 1027 z późn. zm.)
• Ustawa z dnia 12 maja 2011 r. o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych (Dz.U. z 2011r. nr 122 poz 696)