W 2023 roku zakończyliśmy realizację trzyletniego planu inwestycyjnego, który Grupa ENEL-MED

przyjęła pozyskując kapitał w drodze drugiej emisji akcji na GPW w 2021 roku. W minionym roku

wiązało się to przede wszystkim z oddaniem nowych placówek medycznych o łącznej powierzchni

2,5 tys. mkw. Znaczący wzrost potencjału, jaki Grupa uruchomiła na przestrzeni ostatnich lat,

wymagał od nas szczególnego podejścia do strategii sprzedaży.

W ubiegłym roku sprzedaż abonamentów medycznych stanowiła ponad 50% przychodów Grupy,

więc naturalnie położyliśmy nacisk na sprzedaż w tym obszarze uzyskując dynamikę powyżej

23% w stosunku do roku ubiegłego. Warto nadmienić, że istotna część tego wzrostu pochodziła

z renegocjacji kontraktów, które ze względu na wysoką inację zagrożone były utratą rentowności.

ulokowała swoje inwestycje zmieniając i rozbudowując systemy informatyczne, jednocześnie kładąc główny nacisk na

aplikację mobilną. W minionym roku za jej pomocą zarezerwowało wizytę 43%. naszych pacjentów, ponad dwa razy więcej

niż telefonicznie (19%.). Digitalizacja przekłada się także na zmniejszenie liczby nieodwołanych wizyt, z którymi od zawsze

borykają się prywatne gabinety. To pokazuje, że w cyfryzacji usług medycznych jest ogromny potencjał, a Polacy się jej coraz

mniej obawiają.

Smartfonizacja usług medycznych ma swoje odbicie także w e-commerce – aplikacja generuje największe wzrosty przychodów

Grupy ENEL-MED biorąc pod uwagę kanały sprzedaży. Pacjenci coraz chętniej kupują usługi medyczne przy użyciu smartfona,

co potwierdzają nasze wyniki. W ostatnim kwartale ubiegłego roku dynamika sprzedaży przez ten kanał wzrosła o jedną

czwartą w porównaniu do pierwszego kwartału tego samego roku.

Nowoczesne placówki w dogodnych lokalizacjach, wykwalikowany personel medyczny, jakość i kompleksowość

Grupa ENEL-MED potwierdziła także najwyższe kompetencje na rynku stomatologicznym, gdzie nie liczy się ilość, lecz jakość.

W 2023 roku enel-med stomatologia odnotowała dynamikę przychodów komercyjnych na poziomie 22%, nie wspomagając

się przy tym żadnymi akwizycjami. Najbardziej intensywny wzrost przychodów i liczby pacjentów odnotowaliśmy

wperiodontologii, czyli leczeniu chorób przyzębia (44% dynamika w ujęciu rocznym), na które w Polsce cierpi zdecydowanie

ponad połowa dorosłej populacji. Widzimy także pozytywny trend wregularnym korzystaniu z przeglądów stomatologicznych

oraz profesjonalnego czyszczenia zębów.

Przychody z usług prolaktyki wzrosły o ponad 27% w ujęciu rocznym. Taką samą dynamiką wzrostu w 2023 roku (27%) może

pochwalić się nabyta przez Grupę ENEL-MED w 2022 roku i połączona przez przejęcie 1 sierpnia 2023 roku Spółka Dental

Nobile Clinic Sp. z o.o., co potwierdza słuszność inwestycji.

List Prezesa Zarządu

i jaskry, które wykonywane są dla pacjentów bezpłatnie.

W 2023 roku w Grupie ENEL-MED zatrudnialiśmy blisko 4,5 tys. pracowników i współpracowników. Mamy ambicję, aby

być miejscem pracy pierwszego wyboru dla kadry medycznej oraz atrakcyjnym pracodawcą dla menedżerów i ekspertów.

Stawiamy na dobre doświadczenia pracowników w relacji z pracodawcą. Począwszy od procesu rekrutacji, poprzez

zaangażowany onboarding, dbałość o środowisko pracy oraz słuchanie głosu pracowników iodpowiadanie na ich potrzeby.

W 2023 roku zapytaliśmy o zadowolenie z pracy wszystkich pracowników iwspółpracowników naszej sieci placówek, w tym

lekarzy, pozostały personel medyczny oraz administrację. Ogólna satysfakcja lekarzy z pracy w placówce enel-med wynosi

5,46 wskali od 1do 6. Warto także podkreślić, że część naszych lekarzy jest akcjonariuszami Spółki Centrum Medyczne

ENEL-MED S.A., czyli w pewnym sensie pracują na swój rachunek. Przyjmujemy ten fakt jako dopełnienie pozytywnej oceny

nas jako pracodawcy.

luksusowym, na który nie wszystkich stać. Dlatego wymagania trzeba zawsze korelować z możliwościami nansowymi, co dotyczy

głównie rynku B2B, który od lat oczekuje kilkukrotnie więcej niż jest w stanie zapłacić. Oczywiście odpowiedzialność społeczna

pracodawców ma swoje granice i nie powinni oni (a w zasadzie nie powinniśmy) w tej materii wyręczać obowiązków Państwa.

Dopóki jednak publiczna opieka nie zmieni się, gorąco będę zachęcał pracowników, szczególnie tych o wyższych wymaganiach

i potrzebach, do partycypacji w kosztach abonamentów medycznych. Wspólnie możemy sprawić, że system abonamentów

medycznych stanie się na nowo optymalną formą zakupu prywatnych usług medycznych tworząc sytuację win-win.

W 2023 roku po raz kolejny rmy, pacjenci indywidualni oraz Towarzystwa Ubezpieczeniowe potwierdzili atrakcyjność

ikonkurencyjność Grupy ENEL-MED. Dziękujemy za to zaufanie i obiecujemy, że dalej będziemy na nie pracować w najbliższych

latach zwiększając wartość Grupy.

Życzę Państwu dużo zdrowia!