Szanowni Państwo,
Informujemy, że jedna z naszych lekarek, poinformowała nas dziś tj. 19.03.2020, że jest zarażona koronawirusem.
Od razu po otrzymaniu tej informacji wdrożyliśmy procedury sprawdzające kiedy mogło dojść do zakażenia i czy w tym czasie Pani doktor miała kontakt z pacjentami naszej placówki.
Z naszych ustaleń wynika, że:
- 13.03.2020 PPIS poinformował Panią Doktor o tym, że osoba z jej najbliższego otoczenia miała kontakt z osobą zakażoną. Tego samego dnia Pani Doktor rozpoczęła kwarantannę.
- Od 13 marca zamknięte zostały wszystkie grafiki Pani Doktor. Ostatni raz w pracy, a w związku z tym ostatni kontakt z pacjentami miał miejsce 12 marca.
- Pierwsze objawy u Pani Doktor wystąpiły 17 marca. W ten dzień Pani Doktor udała się do szpitala.
- Dziś tj. 19.03.2020, od razu po otrzymaniu wyniku testu na obecność koronawirusa, poinformowała nas o tym, że jest w grupie osób zarażonych.
- Ryzyko zakażenia innych koronawirusem występuje na 1 – 2 dni przed pierwszymi objawami, a więc w przypadku Pani Doktor ryzyko takie dotyczy 15 – 16 marca.
- W tym czasie Pani Doktor przebywała w domowej kwarantannie i nie miała żadnych kontaktów ani z pacjentami ani z pracownikami enel-med.
- Wcześniej (a więc przed 15 – 16 marca) ponieważ był to okres bezobjawowy, ryzyko rozprzestrzeniania zakażenia było bardzo niskie.
- W okresie tym Pani Doktor przyjmowała pacjentów 10, 11 i 12 marca.
- Pomimo tego, że ryzyko zakażenia innych przez Panią Doktor w tym czasie było bardzo niskie, zdecydowaliśmy się poinformować telefonicznie wszystkich 41 pacjentów i inne osoby, które miały w tym czasie bezpośredni, dłuższy niż 15 minut kontakt z Panią Doktor, o potencjalnym (niewielkim, ale jednak) zagrożeniu i poinstruować, jakie działania w związku z tym powinni podjąć.
- Zaleciliśmy samoobserwację i pozostanie w domu.
- Przeprowadziliśmy również dokładną dezynfekcję oddziału.
Przypominamy, że od EnelMed od początku bardzo poważnie podszedł do kryzysu wynikającego z zagrożenia epidemią. Wdrożyliśmy wszystkie procedury i wytyczne służb i od początku wnikliwie monitorujemy sytuację we wszystkich placówkach.
We wszystkich oddziałach wdrożone zostały procedury zabezpieczające:
- W recepcjach wszystkich placówek zamontowane zostały płyny dezynfekcyjne.
- Zgodnie z wytycznymi GIS, by minimalizować ilość osób przebywających w Oddziałach kierujemy naszych pacjentów na telewizyty.
- Każdy pacjent, który chce się umówić na wizytę od razu otrzymuje propozycję lekarskiej porady telefonicznej.
- Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku użytkowników naszej aplikacji oraz pacjentów, którzy chcą się umówić na wizytę poprzez system on-line.
- W trosce o jak największą dostępność naszych lekarzy każdego dnia istotnie zwiększamy ilość e-wizyt (chat, video, telefon).
- Badania laboratoryjne i usługi pielęgniarskie realizujemy tylko w trybie „cito” oraz u Pacjentek ciężarnych.
- Oddziały stosują procedury przygotowane przez departament medyczny zgodne z wytycznymi Ministerstwa Zdrowia i GIS;
- Powołaliśmy również sztab kryzysowy, aby oddziały dostawały bieżące wytyczne.
- Przygotowaliśmy również specjalną stronę koronawirus.enel.pl, na której na bieżąco informujemy o zmianach w funkcjonowaniu naszego centrum wynikających z epidemii.
Zdajemy sobie sprawę, że sytuacja jest niespotykana i wymaga szczególnego podejścia. Właśnie dlatego chcemy maksymalnie zabezpieczyć naszych pacjentów oraz nasz personel.
Liczymy na Państwa wyrozumiałość, a Pani Doktor życzymy szybkiego powrotu do zdrowia.
Dyrektor Medyczny Centrum Medycznego Enel-Med.
Joanna Brett-Chruściel
